Kognitive Dissonanz

Sie haben wahrscheinlich eine kognitive Dissonanz erlebt, wenn Sie sich schon einmal in einer beruflichen Entscheidungssituation wiedergefunden haben, in der Ihre inneren Überzeugungen und Ihre Handlungen nicht zusammengepasst haben. Dieses psychologische Phänomen beschreibt den unangenehmen Zustand, der entsteht, wenn Gedanken, Werte oder Verhaltensweisen miteinander in Konflikt stehen. In der Arbeitswelt kann dies starke Auswirkungen auf die Motivation, die berufliche Zufriedenheit und die Karriereentwicklung haben.

Was sind kognitive Dissonanzen?

Kognitive Dissonanzen treten auf, wenn zwei oder mehr widersprüchliche Gedanken oder Überzeugungen gleichzeitig im Bewusstsein einer Person aktiv sind. Dieser Konflikt erzeugt ein Spannungsgefühl, das häufig zu inneren Unruhen führt. Menschen neigen dazu, diese Dissonanz zu reduzieren, indem sie entweder ihr Verhalten ändern, ihre Gedanken anpassen oder die Situation rechtfertigen. Doch was bedeutet das konkret im beruflichen Kontext? Ein Beispiel: Eine Beschäftigte, die sich selbst als umweltbewusst wahrnimmt, aber in einem Unternehmen arbeitet, das nicht nachhaltig handelt, könnte eine starke kognitive Dissonanz empfinden. Dieses Gefühl kann sie dazu motivieren, entweder das Unternehmen zu verlassen, ihre Werte anzupassen oder sich einzureden, dass ihre Arbeit keinen großen Einfluss auf das Gesamtbild hat.

Kognitive Dissonanzen und Persönlichkeit

Die Art und Weise, wie Menschen mit kognitiven Dissonanzen umgehen, hängt stark von ihrer Persönlichkeit ab. Offenheit für neue Erfahrungen, Gewissenhaftigkeit und emotionale Stabilität können beeinflussen, wie intensiv Dissonanzen wahrgenommen werden und welche Strategien zur Lösung eingesetzt werden. Beschäftigte, die eine hohe Offenheit zeigen, könnten beispielsweise flexibler auf widersprüchliche Situationen reagieren, während gewissenhafte Menschen eher versuchen, solche Konflikte zu vermeiden. Im Karriere-Coaching kann die Reflexion über diese persönlichen Tendenzen helfen, bewusstere Entscheidungen zu treffen. Coaches unterstützen dabei, Dissonanzen als Signal zu erkennen und daraus Strategien zu entwickeln, die den inneren Konflikt langfristig reduzieren.

Auswirkungen auf die Karriere

Kognitive Dissonanzen können sowohl hinderlich als auch förderlich für die Karriereentwicklung sein. Einerseits können sie zu Stress, Unsicherheiten und dem Gefühl führen, beruflich „festzustecken“. Andererseits können sie auch eine wichtige treibende Kraft sein, um Veränderungen anzustoßen. Wenn eine Arbeitnehmerin oder ein Arbeitnehmer spürt, dass der aktuelle Job nicht mit den eigenen Werten oder Zielen übereinstimmt, entsteht oft der Wunsch nach einer beruflichen Neuorientierung. In der Karriereberatung wird dieser Prozess häufig als Chance betrachtet, Klarheit über die eigenen beruflichen Prioritäten zu gewinnen. Die Dissonanz zeigt, wo innere Spannungen bestehen, und kann so als Orientierung dienen, um eine berufliche Neuausrichtung zu planen.

Beispiele für kognitive Dissonanzen im Beruf

• Arbeitsethik und Realität: Ein Beschäftigter, der großen Wert auf Fairness legt, aber in einem Unternehmen arbeitet, das unethische Geschäftspraktiken verfolgt.
• Karriereziele und Alltag: Eine Führungskraft, die sich langfristige berufliche Weiterentwicklung wünscht, aber im Tagesgeschäft keine Zeit für Weiterbildung findet.
• Persönliche Werte und Unternehmenskultur: Eine Person, die stark auf Teamarbeit setzt, aber in einer Firma mit starkem Wettbewerbsdenken tätig ist.

Solche Konflikte sind nicht nur belastend, sondern können auch langfristig die Leistungsfähigkeit und Zufriedenheit beeinträchtigen, wenn sie nicht bearbeitet werden.

Wie Karriere-Coaching helfen kann

Karriere-Coaching bietet einen geschützten Raum, um kognitive Dissonanzen zu reflektieren und konstruktiv mit ihnen umzugehen. Gemeinsam mit einem Karriere-Coach können Betroffene ihre Werte, Ziele und Handlungen analysieren und Wege finden, um mehr Übereinstimmung zwischen diesen Bereichen zu schaffen. Das Ziel ist nicht, Dissonanzen vollständig zu eliminieren – sie gehören zum Leben –, sondern sie so zu nutzen, dass daraus positive Veränderungen entstehen können. Strategien im Coaching:

• Klärung der eigenen Werte und beruflichen Prioritäten.
• Entwicklung von Handlungsplänen, um Diskrepanzen zwischen Überzeugungen und Verhalten zu verringern.
• Förderung von Resilienz, um besser mit unvermeidbaren Konflikten umzugehen.

Kognitive Dissonanzen sind kein Zeichen von Schwäche, sondern vielmehr ein Hinweis darauf, dass sich etwas verändern darf. In der Persönlichkeitsentwicklung und im beruflichen Kontext können sie als Impulsgeber für Wachstum dienen. Gerade im Rahmen eines Karriere-Coachings wird dieser Aspekt immer wieder betont: Die Fähigkeit, Widersprüche zu erkennen und aktiv anzugehen, ist eine wertvolle Kompetenz für eine erfüllte und erfolgreiche Karriere.